Sustentabilidade da TI: visão sistêmica

A questão da sustentabilidade da área de TI permite uma análise sistêmica simples, sem descer a níveis mais finos de detalhes para não perturbar o entendimento. O que salta aos olhos de imediato é que novas Oportunidades de Negócios têm surgido, devido ao desenvolvimento econômico, globalização, surgimento de novas potências mundiais com forte crescimento econômico, etc. Invariavelmente, essas novas oportunidades levam a um surto de desenvolvimento do Setor de TI, que é indispensável para manter a competitividade dos negócios no mundo atual, conectado. O Setor de TI, por sua vez, ao crescer e se desenvolver associado aos avanços tecnológicos que causam uma queda de preço nos equipamentos e serviços, provocam o aparecimento de novas Oportunidades de Negócios e avanços nas já existentes. Esse ciclo aparentemente virtuoso pode ser visto na parte superior da figura abaixo, usando a notação de diagramas de influência. O sinal + na ponta das setas indica que as variáveis interligadas variam no mesmo sentido (se a variável da cauda da seta varia, a da ponta da seta também varia no mesmo sentido). Um sinal – indica variação em sentido inverso, se a variável da cauda da seta aumenta seu valor, a da ponta da seta diminui.

 

Mas a realidade não é bem essa. Ao longo do tempo, observa-se a interferência de outras variáveis no processo, que têm efeitos retardados e não observáveis imediatamente. É o que acontece, por exemplo, com o Impacto Ambiental que engloba o consumo de energia, a geração de lixo tóxico etc., para que o mundo tem voltado suas atenções mais recentemente. Essa nova variável, não levada em consideração no ciclo virtuoso apresentado acima, impõe restrições ao crescimento do setor, basta observar a figura na sua parte inferior. O crescimento do Setor de TI provoca crescimento no mesmo sentido do Impacto Ambiental, que por sua vez tem efeito inverso no aparecimento de novas Oportunidades de Negócios. Esse é um ciclo denominado de equilíbrio, representando um limite ao crescimento do ciclo aparentemente virtuoso anterior.

É ai que, no popular, a porca torce o rabo. O impacto ambiental vai ter que ser resolvido em curto espaço de tempo, pois ele vai ser o fator limitante da sustentabilidade do setor de TI. No mais, a maioria das atividades dos humanos sobre o planeta vai estar limitada por essa questão. Para pensar… Referências sobre o tema: Systems Thinking, que mostra com detalhes os diagramas de influência usados na figura desse post; sitio do Peter Senge, autor do livro A quinta disciplina (The Fifth Discipline), um livro clássico e introdutório em análise sistêmica, leitura recomendadissima.